ORDERS

מידע למשלוח

 

?מה קורה לאחר שההזמנה שלי נשלחה

.אנו נשלח לך בדואר אלקטרוני אישור על הזמנתך ומידע על התשלום שלך

?באיזה מספר כרטיס יש להשתמש

מספר הכרטיס הוא המספר הארוך במרכז כרטיס הפלסטיק. עבור רוב כרטיסי האשראי אורכו 16 ספרות

?האם אוכל לשלוח את פרטי הכרטיס שלי בכל דרך אחרת

ניתן לרשום את פרטי כרטיס האשראי / החיוב שלך בטלפון (02-6276569), או בפקס 972-2-5402577

?מתי מחויב כרטיס האשראי שלי

כרטיס אשראי / החיוב שלך יחויב רק בעת משלוח ההזמנה.

?מה קורה לחיובי דמי משלוח אם חלק מההזמנה שלי זמינה מיידית וספרים אחרים מתעכבים

בדרך כלל אנו מחזיקים את המוצרים עד שכל ההזמנה מוכנה למשלוח. אם העיכוב צפוי להיות יותר מ- 7 ימים, אנו עשויים לשלוח את המוצרים הזמינים מייד ולשלוח את האחרים אחר כך. בתנאי שזה יהיה לאותה כתובת למשלוח. במקרה זה, אנו נחייב את עלות המשלוח יחד עם עלות המוצר הרלוונטית עם

המשלוח הראשון ורק עלות הספר עם המשלוחים הנוספים לאחר מכן.

שיעורי הודעה ואריזה

?כיצד מחושב עלות המשלוח של ההזמנה שלי

עלות הזמנתך מחושבת לפי משקלו. בבחירת פריט כלשהו בחנות המערכת שלנו תבחר אוטומטית בדמי המשלוח המתאימים.

?איך אתה שולח את ההזמנה שלי

שיטת המשלוח הסטנדרטית שלנו היא באמצעות דואר אוויר רשום, המגיע בין 12 ל 22 ימי עבודה לאחר הזמנתך. זוהי שיטת המשלוח האופטימלית לחבילות של עד 2 קילוגרם.

?איך אתה שולח אם ההזמנה שלי שוקלת יותר משני קילוגרם

אנו תמיד דואגים לחסוך לך כסף וכך נמצא את השיטה הזולה ביותר לשלוח לך הזמנה גדולה. בדרך כלל נחלק את ההזמנה למספר חבילות דואר אוויר

?האם אתה יכול לזרז משלוח מהיר

אנו יכולים לשלוח דרך שירות דואר אקספרס של סניף הדואר הישראלי. זה לוקח בין 4 ל 8 ימי עבודה. אנא צור איתנו קשר לאחר שהזמנת לקבל הצעת מחיר מלאה לשירות דואר אקספרס.

 ?האם ניתן לעקוב אחר המשלוחים

ניתן לעקוב אחר כל המשלוחים שלנו באופן מקוון. למספר המעקב אנא צרו קשר באמצעות הדוא"ל.

?האם המשלוחים מבוטחים

כל המשלוחים שלנו מבוטחים במלואם, כך שבמקרה של אובדן במסלול, או נזק למוצר שלך, אתה מכוסה במלואו ותקבל פריט חלופי.

?האם אתה יכול לשלוח לכל מקום בעולם

כן! אנו מסוגלים לשלוח לכל מדינה בעולם, למעט מדינות שאינן קשורות בקשרים דיפלומטים עם ישראל.

?מה קורה אם יש לי דרישות מיוחדות

פשוט שלחו לנו אימייל עם הפרטים ונחזור אליכם בהקדם.

דמי משלוח ואריזה

הזמנות כבדות במיוחד או בכמויות גדולות / גדולות עשויות להיות כרוכות בעלויות משלוח נוספות שעבורן נבקש את אישורך בדוא"ל לפני המשלוח.

 

זמני האספקה המשוערים תלויים בזמינות

תנאי המכירה

חנות מכון המקדש מבטיחה ללא תנאי את כל המוצרים שנרכשו מהאתר שלנו. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה לחלוטין מרכישתך, אתה יכול להחזיר אותו אלינו במצבו המקורי תוך 30 יום מיום הזמנתך לקבלת החזר מלא. אתה תהיה אחראי לעלות החזרת טובין למעט במקרים של סחורה לקויה או פגומה. אם ההחזר נובע משגיאה שביצענו, אנו נחזיר גם את דמי המשלוח. לצערנו אין באפשרותנו להחזיר ספרים משומשים.

:יש לשלוח את כל ההחזרים לכתובת הבאה


חנות מכון המקדש

ת.ד 29183

ירושלים 9129101

ישראל


כדי להחזיר סחורה, אנא וודא שהסחורה ארוזה בצורה מאובטחת ומצורף פתק המציין את שמך, כתובתך (בעל כרטיס האשראי וכתובת הדואר אם הם שונים) וכתובת הדואר האלקטרוני שלך וציין את הסיבה להחזרה. אנא פנה אלינו לאישור מידע זה. כדי שנוכל להתחיל בטיפול בהחזר. מדיניות החזרות זו אינה משפיעה על זכויותיך הסטטוטוריות

תרשים גודל טבעות


ניתן להשתמש בתרשים שלהלן לנוחיותכם, בעת הזמנת טבעות מהחנות שלנו. אם אינך יודע את גודל  הטבעת שלך תוכל להבין זאת באחת משתי הדרכים

 מדוד את הקוטר הפנימי של הטבעת שאתה יודע שמתאים לאצבע הרצויה לך. השתמש בסרגל ונסה למדוד את החלק הרחב ביותר של הטבעת. לקבלת התוצאות המדויקות ביותר אנו מציעים למדוד במילימטרים. מצא את המספר הזה בעמודה השלישית משמאל ומצא את המדידה המתאימה מימין תחת המערכת של המדידה שלך

או

 קח חתיכת מחרוזת והתחל מקצה אחד לעטוף אותה סביב האצבע שלך שתרצה עליה לענוד את הטבעת. במקום בו הושלם המעגל סביב האצבע שלך. סמן אותו עם סימן או החזק אותו בזהירות באצבעות שלך. ואז צריך למדוד בעזרת סרגל את אורך הקטע במחרוזת מהקצה עד הסימן שלך. מצא את המספר הזה באחת משתי העמודות הראשונות משמאל ומצא את המדידה המתאימה מימין תחת המערכת של המדידה שלך.

עכשיו אתה יודע את גודל הטבעת שלך!

זכור, כשאתה מזמין את הטבעות שלך כדי לוודא שאתה אומר לנו את הגודל המתאים בתיבה "הערה למוכר" כשאתה משלם

אתה יכול לרשום כל גודל המופיע בתרשים למטה, אך הקפד לספר לנו באיזה עמודה השתמשת.

אם אתה מתקשה למצוא את המידה שלך, או אם הגודל שלך לא נמצא בתרשים שלנו למטה, אנא צור איתנו קשר ונשמח לעזור לך.

 

   9751558 חנות מכון המקדש, משגב לדך 40, ירושלים

טל: 02-6276569       פקס: 02-5402577

 store@temple.org.il :דוא"ל